الخصوصية وبيان سريّة المعلومات

نقدر في شركة المختص الدولية للتجارة المالك والمشغل لـ  فيفينيا لاونج – مطعم وكافيه – مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت.

لذالك فقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكة الانترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.

• التصفح:

لم نقم بتصميم هذا الموقع من أجل تجميع بياناتك الشخصية أثناء تصفحك لهذا الموقع، وإنما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك لخدمتكم بشكل أفضل .

• عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP):

في أي وقت تزور فيه اي موقع انترنت بما فيها هذا الموقع، سيقوم السيرفر المضيف بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) الخاص بك، تاريخ ووقت الزيارة، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، وعنوان URL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالتك إلى موقعنا هذا على الشبكة.

• عمليات المسح على الشبكة:

إن عمليات المسح التي نقوم بها مباشرة على الشبكة تمكننا من تجميع بيانات محددة، مثل البيانات المطلوبة منك بخصوص الخدمات التي نقدمها، أو عمليات الشراء وطلبات الحجز التي تقوم بها، وكذلك نظرتك وشعورك تجاه موقعنا، وومدى رضاك عن أداء الموقع، وجودة الخدمة المقدمة لك.

وتعتبر الردود التي نتلقاها منك، وكذلك وعمليات التقييم التي تقوم بها، ومشاركاتك في الاجابة على الاستبيانات، وعمليات التقييم التي ندعوك للمشاركة بها، ذات أهمية قصوى ومحل تقديرنا التام، حيث أنها تمكننا من تحسين مستوى جودة الموقع، وجودة الخدمة، وحل جميع المشكلات التي قد تواجه عملائنا، وكذلك اضافة الخدمات والعروض والتسهيلات التي يرغبون بها او يقترحونها، كل ذلك مع التأكيد على أن لك كامل الحرية والإختيار في تقديم البيانات المتعلقة بإسمك والبيانات الأخرى.

• الروابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت:

قد يشتمل موقعنا على روابط ببعض المواقع الأخرى على شبكة الإنترنت، او إعلانات من مواقع اخرى، ولا نعتبر مسئولين عن أساليب تجميع البيانات من قبل تلك المواقع، ويمكنك – في جميع الأحوال – الاطلاع على سياسات السرية والمحتويات الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط ضمن هذا الموقع.

كما أننا نود ان ننبه في هذا الشأن إلى أننا نستخدم بعض الأساليب والتكتيكات الخاصة التي تربط موقعنا هذا مع مختلف منصات التواصل الخاصة بنا، والعديد من برامج التحليلات والتتبع لسلوك واهتمامات عملائنا وزوار مواقعنا ومنصاتنا، والتي تعمل على اعادة الاستهداف وعرض الإعلانات والعروض والخدمات التي نقدمها لعملائنا عند زيارة موقعنا هذا أو أي من منصات التواصل الخاصة بنا على الويب. ويحق لنا استخدام المعلومات التي نحصل عليها من خلال هذه التكيتيكات وتلك البرامج المتعلقة بتحليل زياراتك لهذا الموقع ولمواقع الويب الأخرى، وذلك من أجل أنشطة التسويق والإعلان والاستبيانات واعادة الاستهداف وتقديم كل ما هو جديد من عروض وخدمات ومنتجات لعملائنا وزائرينا.

• إفشاء المعلومات:

نود ان نؤكد أننا في شركة المختص الدولية للتجارة المالك لـ فيفينيا لاونج مطعم وكافيه –  سنحافظ في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نتحصل عليها. ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إطلاقاً وتحت أي ظرف كان لأي جهات أخرى إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوباً أو مرغوباً فيه للتمشي مع القانون أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع أو الجهات المستفيدة منه.

• البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملات المطلوبة من قبلك:

عندما نحتاج إلى أية بيانات خاصة بك، فإننا سنطلب منك تقديمها بمحض إرادتك، حيث ستساعدنا هذه المعلومات في الاتصال بك وتنفيذ طلباتك حيثما كان ذلك ممكنناً.

مع التاكيد دائما أنه لن يتم اطلاقاً بيع البيانات المقدمة من قبلك إلى أي طرف ثالث بغرض تسويقها لمصلحته الخاصة.

• عند الاتصال بنا:

سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية، بما في ذلك تلك البيانات التي تتطلب تعبئة النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة أو من خلال أية من صفحات هذا الموقع أو المنصات التابعة له والحملات الترويجية، ولن يتم استخدام هذه البيانات التي يتم تقديمها من قبلك إلا في الرد على كافة استفساراتك , ملاحظاتك , أو طلباتك، وكذلك عمليات اعادة الاتصال بكم من خلال اية وسيلة من وسائل الاتصال التليفوني أو الرسائل النصية والواتس أب والتليجرام او الايميل أو عبر منصات التواصل مباشرة أو أي تطبيق اتصال آخر من قبل هذا الموقع أو أيا من المواقع التابعة له .

 

• إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث:

نلتزم ونتعهد في فيفينيا لاونج – مطعم وكافيه – بأننا لن نقوم ببيع , المتاجرة , تأجير , أو إفشاء أية معلومات خاصة بك لمصلحة أي طرف ثالث خارج هذا الموقع, أو المواقع التابعة له تحت أي ظرف وفي جميع الأحوال، وسيتم الكشف عن المعلومات فقط في حالة صدور أمر بذلك من قبل أي سلطة قضائية أو تنظيمية.

• التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات:

نحتفظ في شركة المختص الدولية للتجارة ومطعم وكافيه فيفينيا لاونج بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات هذه إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً.

وسيتم تنفيذ التعديلات هنا وفي حال طلب هذه البيانات من أية جهة قضائية أو تنظيمية سيتم بصفة مستمرة إخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها , وكيف سنستخدمها والجهة التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات .

• الاتصال بنا:

يمكنكم الاتصال بنا عند الحاجة من خلال الضغط على رابط اتصل بنا المتوفر في روابط موقعنا او الارسال الى بريدنا الالكتروني vivenealunge@gmail.com ، أو عبر أي وسيلة من وسائل الإتصال الخاصة بنا.

• اخيرا:

إن مخاوفك واهتمامك بشأن سرية وخصوصية البيانات ,والمحافظة عليها تعتبر مسألة في غاية الأهمية بالنسبة لنا. نحن نأمل أن يتم تحقيق ذلك من خلال هذه السياسة، مع وعد دائم بالمحافظة على سرية هذه المعلومات وعدم افشائها لأي أطراف اخرى الا اذا كان ذلك تنفيذا لأمر قضائي أو جهة تنظيمية.

شركة المختص الدولية للتجارة – مطعم وكافيه فيفينا لاونج